製品保証

弊社の保証では、お客様を守ります。つまり、購入日から 2 年間、ジュエリーの素材や仕上がりに損傷が生じた場合、弊社がお客様の製品を修理します。ご連絡いただければ、一緒に解決策を見つけます。

当社は国内で最も評判が高く有名な宝石商と提携し、責任を持って調達した長持ちする商品を製造しています。当社は製品の品質に自信を持っているため、2 年間の保証期間を設けています。これはまた、紛失した商品、通常の消耗による傷 (曲がったリングや壊れたチェーンなど)、製品の不適切な使用や保管、および Esnola 以外の第三者による製品の改造は保証の対象外であることを意味します。

注意: サードパーティベンダー (esnola.com および/または Esnola ストア以外) から購入したアイテムは、Esnola の保証の対象外となります。アイテムを購入した会社にお問い合わせください。

研磨布はどのように使用すればいいですか?

作品を最高の状態に保つには、磨き布で表面を軽くこすってください。使用後は必ず手を洗い、洗浄剤が残らないようにしてください。

布に黒い残留物が見えるのは正常で、正しく機能している証拠です。布には少量の洗浄剤が含まれており、磨く対象物の表面から除去された汚れ、油、残留物を保持します。研磨布は洗わないでください。効果が失われます。お子様の手の届かない場所に保管してください。

ジュエリーのお手入れ方法を教えてください。

TLCは常に必要です！ぜひチェックしてください ジュエリーケアガイド ページ。