Product Warranty

Grazie alla nostra garanzia, ti copriamo le spalle. Ciò significa che per 2 anni dalla data di acquisto, ci prenderemo cura del tuo prodotto se si verifica un danno al materiale o alla lavorazione del gioiello. Contattaci e lavoreremo insieme per trovare una soluzione.

Lavoriamo con i gioiellieri più rinomati e famosi del paese, pezzi di provenienza responsabile fatti per durare. Siamo fiduciosi della qualità del nostro prodotto, da qui la copertura di 2 anni. Ciò significa anche che la garanzia non copre gli articoli smarriti, i graffi dovuti alla normale usura (come un anello piegato o una catena rotta), l'uso o la conservazione impropri del prodotto e qualsiasi modifica al prodotto apportata da terzi al di fuori di Esnola.

Nota: gli articoli acquistati tramite un fornitore terzo (al di fuori di esnola.com e/o dei negozi Esnola) non saranno coperti dalla garanzia Esnola. Contatta l'azienda da cui sono stati acquistati gli articoli.

Come si usa il panno lucidante?

Per mantenere il tuo pezzo al meglio, strofina delicatamente la superficie con il panno lucidante. Lavati sempre le mani dopo l'uso per assicurarti che il detergente venga rimosso.

È normale vedere residui scuri sul panno, è un segno che funziona correttamente! Il panno contiene una piccola quantità di agente detergente che trattiene qualsiasi sporco, olio e residui che vengono rimossi dalla superficie dell'oggetto da lucidare. Non lavare mai il panno lucidante perché perderà la sua efficacia. Tenere fuori dalla portata dei bambini.

Come mi prendo cura dei miei gioielli?

TLC is always needed! Be sure to check out our Jewelry Care Guide pagina.