Product Warranty

По нашей гарантии мы вас поддержим. Это значит, что в течение 2 лет с даты покупки мы позаботимся о вашем продукте, если произойдет какой-либо ущерб материалу или изготовлению ювелирных изделий. Просто свяжитесь с нами, и мы вместе найдем решение.

Мы работаем с самыми уважаемыми и известными ювелирами в стране, ответственно закупаем изделия, которые сделаны на века. Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем 2-летнюю гарантию. Это также означает, что гарантия не распространяется на утерянные предметы, царапины, которые появляются в результате естественного износа (например, погнутое кольцо или сломанная цепочка), неправильное использование или хранение вашего продукта и любые изменения вашего продукта, выполненные третьей стороной за пределами Esnola.

Примечание: Товары, приобретенные у стороннего поставщика (за пределами esnola.com и/или магазинов Esnola), не будут покрываться гарантией Esnola. Пожалуйста, свяжитесь с компанией, у которой были приобретены товары.

Как использовать полировочную ткань?

Чтобы сохранить наилучший вид вашего изделия, аккуратно протрите поверхность полировочной тканью. Всегда мойте руки после использования, чтобы убедиться, что чистящее средство удалено.

Нормально видеть темные остатки на ткани, это признак того, что она работает правильно! Ткань содержит небольшое количество чистящего средства, которое будет удерживать любую грязь, масло и остатки, которые удаляются с поверхности полируемого предмета. Никогда не стирайте полировочную ткань, так как она потеряет свою эффективность. Храните в недоступном для детей месте.

Как ухаживать за украшениями?

TLC is always needed! Be sure to check out our Jewelry Care Guide страница.