Tez-tez verilən suallar
Çatdırılma
Akkordeon məzmunu
The shipping and processing times depend on the items you’re ordering. The status of each product (in stock, shipping later or made-to-order) is indicated on each individual product page, as well as the estimated shipping date.
Stokda
It’s in our facilities and ready to ship to a new home! Delivery time is from 3 to 8 business days from the date of shipment, depending on the Country of delivery. You’ll see it above the “Add to Cart” button. Order processing time depends on the type of order. Order processing time depends on the type of order. Usually this time is 1-3 days.
Daha sonra çatdırılma
We don’t have it on hand yet but it’s coming soon! Not to worry, you can still purchase it and your order will be added in the queue to be fulfilled and shipped as soon as they are available! The estimated ship date is indicated on the product page and at check-out for your reference. You’ll see it above the “Add to Bag” button. Kindly note that you will be charged at the time the order is placed.
Sifarişlə hazırlanır (qravüra və monoqramma daxil olmaqla)
Once your order has been placed, we need to craft the piece since it’s being made specially for you, and can take a bit more time to be processed. Usually this time is 3-5 days.
Təxmini Göndərmə Tarixi
Təxmini göndərilmə tarixi yoxlama zamanı göstəriləcək! Nəzərə alın ki, əgər sifarişiniz stokda olan, sonradan göndəriləcək və/və ya sifariş üzrə hazırlanmış parçalardan (oyulmuş və monoqramlı parçalar da daxil olmaqla) ibarətdirsə, göndərilmə tarixi dəyişə bilər. Ödəniş zamanı və təsdiq e-poçtunuzda göstərilən tarixləri yoxladığınızdan əmin olun.
The shipping fee is charged based on the subtotal before taxes and discounts. Indicated delivery timeline does not include weekends, holiday and any unforeseeable delays on the courier’s end (weather, volume, traffic, etc). Estimated delivery date may be delayed if a change of delivery option was submitted on the customer’s end.
Çatdırılma, qiymət və çatdırılma müddəti üçün mövcud olan ölkələrin siyahısını görə bilərsiniz burada.
RÜÇÜQ VƏ VERGİLƏR
1. ABŞ və Kanada
Vəzifələr daxildir. Vergilər göndərmə ünvanının əyalətinə/əyalətinə uyğun olaraq çıxış zamanı tətbiq edilir.
2. Avstraliya, Böyük Britaniya və Almaniya
İdxal vergiləri və rüsumlar məhsulların qiymətinə daxildir və çatdırılma zamanı heç bir əlavə ödəniş tələb olunmur.
3. Digər beynəlxalq daşımalar
There may be duties and taxes incurred on your shipment that you will be responsible for. Please note that Esnola does not have any control over these fees and we cannot advise as to what the costs will be, as they vary by country. For more information, please contact your local customs office. Keep in mind that we’re not able to reimburse you for duties and taxes paid upon delivery.
XARİCİ ƏMƏLİYYAT HAQQLARI
Esnola does not charge any additional fees other than the total amount owed for the order. Other fees would have been applied by your bank and are not under the control of Esnola. As we’re based out of US, banks in other countries may consider us a “foreign company” and charge additional international fees on their own. We are not able to provide a refund for any foreign transaction fees.
Should you have confirmed that the charge was made on Esnola’s end, please reach out to our customer happiness team at contact@esnola.com with the details on the charges!
Rüsumlara və digər ödənişlərə görə daşınmadan imtina etmək qərarına gəlsəniz, paket bizə geri qaytarılacaq və geri göndərmə haqqı çıxıldıqdan sonra sizə sifariş üçün pul geri qaytarılacaq.
Aşağıdakı ölkələrə göndəririk! Zəhmət olmasa qeyd edin yox bu anda poçt qutularına, APO və ya FPO ünvanlarına göndərin.
Şimali Amerika
Kanada, Amerika Birləşmiş Ştatları
Cənubi Amerika
Braziliya, Argentina
Okeaniya
Avstraliya, Yeni Zelandiya
Avropa
Albaniya, Avstriya, Belarusiya, Belçika, Bosniya və Herseqovina, Bolqarıstan, Xorvatiya, Çexiya, Danimarka, Estoniya, Finlandiya, Fransa, Almaniya, Yunanıstan, Macarıstan, İslandiya, İrlandiya, İtaliya, Latviya, Litva, Lüksemburq, Malta, Moldova, Monteneqro , Hollandiya, Norveç, Polşa, Portuqaliya, Rumıniya, Rusiya, San Marino, Serbiya, Slovakiya, İspaniya, İsveç, İsveçrə, Ukrayna, Böyük Britaniya, Vatikan
Asiya
Azərbaycan, Kipr, Gürcüstan, Honq-Konq, Hindistan, İndoneziya, İsrail, Yaponiya, Qazaxıstan, Küveyt, Qırğızıstan, Malayziya, Maldiv adaları, Filippin, Sinqapur, Cənubi Koreya, Tayvan, Tayland, Türkiyə, Özbəkistan
Yaxın Şərq
Misir, Qətər, Səudiyyə Ərəbistanı, Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri
Qeyd: Ölkəniz siyahıda yoxdursa bizimlə əlaqə saxlayın ölkənizi göndərmə siyahısına əlavə etmək üçün.
Sifarişiniz çatdırılıbsa, lakin heç bir yerdə yoxdursa, e-poçt göndərin contact@esnola.com çatdırılma tarixindən 7 iş günü ərzində. Bu müddət ərzində itirilmiş kimi bildirilən hər hansı əşyaların dəyişdirilməsi və ya geri qaytarılması rədd ediləcək.
Mənim Sifarişim
Akkordeon məzmunu
1. Sifarişiniz
If you have a Esnola account, simply login and select “My Orders” from the left menu on your account page. There, you can find the order number! If you haven’t created an account, no worries! You can create one anytime with the same email address used to place the order.
Onu da qeyd edək ki, hər sifarişlə biz sifarişin təsdiqi e-poçtu göndəririk ki, bu e-poçt satınalma üçün istifadə olunan e-poçt ünvanına göndərilir. Bütün gələn qutuları yoxladığınızdan əmin olun, çünki o, lazımsız/spam qovluğuna düşə bilər!
2. Hədiyyə Sifarişi
If you’ve been sent a gift, a gift receipt with the order number should’ve been included. Still can’t find it? Send us an email at contact@esnola.com with the gifter’s name and their email address!
Sifarişinizi ləğv etmək və ya dəyişiklik etmək lazımdırsa, lütfən, içəridə əlaqə saxlayın 24 saat sifarişin verilməsindən. Xahiş edirik unutmayın ki, komandamız sifarişinizin mümkün qədər tez göndərilməsi üçün çox çalışdığına görə, sorğunuz əsasında sifarişinizi ləğv edə və ya yeniləyə bilməyə bilərik.
üçün monoqramlı və həkk olunmuş parçalar, sifariş verildikdən sonra biz sifarişi ləğv edə və ya yeniləyə bilmirik.
Sifarişinizi verdikdən sonra bir saat ərzində bizimlə əlaqə saxlamaqdan çekinmeyin və biz sifariş emal olunana qədər dəyişikliyə nail olmaq üçün əlimizdən gələni edəcəyik. Xahiş edirik unutmayın ki, komandamız sifarişinizin mümkün qədər tez göndərilməsi üçün çox çalışdığına görə dəyişikliyə zəmanət verə bilmərik. Sifariş göndərildikdən sonra Esnola bilməz change the address on our end but you can contact your country’s EMS office to change your shipping address. Follow the keçidlər ölkənizdə EMS ofisi tapmaq üçün.
First, log into your Esnola account at any time and select “My Orders” to review your order status. Once your order is packed and ready to ship, you’ll receive a tracking number via email so you can keep an eye on its activity while it makes its way to you.
Vəziyyət “Pending payment” – This means that you ordered jewelry but did not pay for this order. You can pay at any time so that we can prepare your order for shipment.
Vəziyyət “Processing” – Your order has been handed over to our operations team to fulfil. If all items in your order are in-stock, typical processing time is 3 business days!
Vəziyyət “Completed” – Your order has been packed and its on the way to you. Kindly note that the tracking may take some time to be scanned into the courier’s system to reflect any activity or movement.
Hədiyyə
Akkordeon məzmunu
Our packaging includes a Esnola gift box. Our gift notes are printed with your special message. It will be printed exactly how it is entered, so make sure there are no errors and no emojis are used! We want to make unboxing special for everyone, even when it’s a gift for yourself!
Təmkinli qablaşdırma hazırda təklif edilmir, ona görə də lütfən, yalnız bağlamanı qəbul etmək üçün rahat olduğunuz yerə göndərdiyinizə əmin olun.
Mütləq! Hal-hazırda biz yalnız rəqəmsal hədiyyə kartlarını təklif edirik. klikləyin burada və rəqəmsal seçin (birbaşa alıcıya e-poçt göndəriləcək) və üstünlük verdiyiniz dəyəri seçin. Hazırda fiziki hədiyyə kartı təqdim edə bilmirik. Lakin tezliklə biz fiziki hədiyyə kartı xidmətləri təklif edəcəyik. Həm rəqəmsal, həm də fiziki hədiyyə kartları geri qaytarılmır.
Esnola hədiyyə kartları yalnız esnola.com saytında və ya mağazamızda satın alındıqda etibarlıdır. Esnola üçüncü tərəf mənbələrindən alınmış hədiyyə kartı kreditinə hörmət edə və ya yenidən buraxa bilməz.
Nəzərə alın ki, endirim kodları həm fiziki, həm də rəqəmsal hədiyyə kartları üçün tətbiq edilə bilməz.
Rəqəmsal Hədiyyə Kartı
On the email where you received the gift card for, click the “Redeem My Gift Card” button. The button will direct you to esnol.com and the system will accept your card automatically. You can also add a Gift Card manually. For this enter the code by clicking “Apply gift card” at the top of the checkout page. You can also enter the gift card code in the field for entering the coupon code.
Hədiyyə kartınızın dəyəri avtomatik olaraq sifarişdən çıxılacaq. Balans borcunuz varsa, kredit kartı və ya PayPal istifadə edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, hər əməliyyat üçün yalnız (1) bir hədiyyə kartından istifadə edə bilərsiniz.
Nəzərə alın ki, Esnola hədiyyə kartlarından yalnız alındığı valyutada istifadə etmək olar.
Ödənişlər
Akkordeon məzmunu
Sifarişinizi müxtəlif ödəniş üsullarından istifadə edərək ödəyə bilərsiniz! Ödəniş metodunuzdan sonra göndərilən və/və ya sifarişlə hazırlanan məhsullar da daxil olmaqla, sifariş verildiyi anda ödəniş tutulur. Bu, sifarişinizin mümkün qədər tez yerinə yetirilməsi və göndərilməsi üçün növbəyə qoyulmasını təmin edəcəkdir.
Nəzərə alın ki, sifariş verildikdən sonra ödəniş üsulunu və/və ya valyutanı dəyişə bilməyəcəyik.
Kredit kartı və ya Debet Visa Kartı
Esnola hesabınız varsa, defolt faktura məlumatınız ödəniş zamanı görünəcək. Əks halda, siz sifariş verərkən ödəniş məlumatlarını əl ilə daxil edə bilərsiniz. Nəzərə alın ki, kartınızdakı məhdudiyyətlərdən asılı olaraq, əməliyyat bank tərəfindən rədd edilə bilər. Hazırda biz əvvəlcədən ödənilmiş kredit kartlarını, Visa/Mastercard hədiyyə kartlarını və ya Discover kartlarını qəbul etmirik. Esnola istifadə edilən kartın etibarlılığını aşkar etmək və yoxlamaq hüququnu özündə saxlayır və bu yoxlamaların nəticəsindən asılı olaraq əməliyyatlardan imtina edə bilər.
Paypal
Ödəniş zamanı sadəcə PayPal seçiminə klikləyin, burada sizdən PayPal hesabınıza daxil olmaq tələb olunacaq. Sifariş tamamlandıqdan sonra siz Esnola saytına yönləndiriləcəksiniz.
Qaytarma və mübadilə ilə bağlı suallarınız üçün yoxlayın “Returns + exchanges” bölmə.
Nəzərə alın ki, Esnola sifariş vermək üçün istifadə ediləndən fərqli olan ödəniş metoduna pulu qaytara bilməz. Qaytardığınız məhsulu anbarımızda qəbul etdikdən sonra geri qaytarma qrupunun sizə qaytarılmasını təsdiq edən e-poçtu emal etməsi və göndərməsi 10-15 iş günü çəkəcək.
Kredit kartı və ya Debet Visa Kartı
Qaytarma geri qaytarma qrupu tərəfindən işləndiyi gündən bankınızdan asılı olaraq, fondun sizin tərəfinizdə yenidən görünməsi təxminən 5-10 iş günü çəkəcək. Kredit kartınızı ləğv etmisinizsə və ya yenisini çıxartmısınızsa, məbləğ bank tərəfindən köçürüləcək.
Paypal
PayPal hesabınıza geri qaytarıldıqdan sonra siz PayPal-dan bildiriş alacaqsınız. Bank hesabınızda fondu görmək üçün təxminən 5-10 iş günü çəkə bilərsiniz!
Esnola Rəqəmsal Kartlar
Should you have purchased an item using a digital or physical gift card and later returned for a refund, we’ll issue the amount as a store credit to your Esnola account. If you have not yet made an account, you can create one by clicking the DAxil ol düyməsi.
Mağaza Krediti
Mağaza krediti ilə alınmış və sonra geri qaytarılan sifarişlər üçün məbləğ eyni valyutada mağaza krediti kimi hesabınıza yenidən veriləcək. Esnola mağaza kreditini ilkin alışdan fərqli valyutada verə bilmir.
RÜÇÜQ VƏ VERGİLƏR
Amerika Birləşmiş Ştatları və Kanada
Vəzifələr daxildir. Vergilər göndərmə ünvanının əyalətinə/əyalətinə uyğun olaraq çıxış zamanı tətbiq edilir.
Avstraliya, Böyük Britaniya və Almaniya
İdxal vergiləri və rüsumlar məhsulun qiymətinə daxildir və çatdırılma zamanı heç bir əlavə ödəniş tələb olunmur.
Digər beynəlxalq daşımalar
There may be duties and taxes incurred on your shipment that you will be responsible for. Please note that Esnola does not have any control over these fees and we cannot advise as to what the costs will be, as they vary by country. For more information, please contact your local customs office. Keep in mind that we’re not able to reimburse you for duties and taxes paid upon delivery.
XARİCİ ƏMƏLİYYAT HAQQLARI
Esnola does not charge any additional fees other than the total amount owed for the order. Other fees would have been applied by your bank and are not under the control of Esnola. As we’re based out of Canada, banks in other countries may consider us a ‘foreign company’ and charge additional international fees on their own. We are not able to provide a refund for any foreign transaction fees.Should you have confirmed that the charge was made on Esnola’s end, please reach out to our customer happiness team at contact@esnola.com ittihamların təfərrüatları ilə!
Simply enter the discount code by using the “Add coupon code” düymə səbətdə tapıldı! Hər sifariş üçün bir (1) endirim limiti tətbiq oluna bilər. İkinci endirim kodu tətbiq edilərsə, sistemimiz avtomatik olaraq daha yaxşı sövdələşməni seçəcək və digər endirim tətbiq edilməyəcək. Endirim kodları pulsuz göndərmə endirim kodları, referal krediti, referal kodları və ya hər hansı digər endirim növü ilə birlikdə istifadə edilə bilməz. Esnola birdən çox endirim kodu istifadə edən sifarişləri saxlamaq və ya ləğv etmək hüququna malikdir.
Qeyd edək ki, Esnola Hədiyyə Kartları bütün endirimlərdən istisnadır.
Qaytarma + dəyişdirmə
Akkordeon məzmunu
Biz bütün müştərilərə 60 günlük qaytarma təklif edirik! Başlamazdan əvvəl, lütfən, məhsulunuzun geri qaytarılmağa uyğun olub olmadığını öyrənmək üçün aşağıda yoxlayın!
Oyma və Monoqramma Məhsullar
Oyma və ya monoqramma olan bütün əşyalar istənilən vaxt geri qaytarıla bilməz və son satışdır.
Dəstlər
Paket yalnız dəst şəklində qaytarıla bilər. Paketin heç bir fərdi elementi geri qaytarılma, mağaza krediti və/və ya ölçü mübadiləsi üçün geri qaytarıla bilməz.
Milestone Kolleksiyası
Milestone kolleksiyalarımız (nişan və toy lentləri) üçün fərqli ölçüdə (eyni metal növü və daş) dəyişdirmə təklif edirik. Geri qaytarma siyasəti digər məhsullarla eynidir. Zəhmət olmasa aşağıya baxın!
Digər məhsullar
Bütün qaytarmalar olmalıdır:
- Geyinilməmiş
- Aşınma və ya zədələnmə əlamətləri yoxdur
- Orijinal vəziyyətdə, etiketləri ilə birlikdə (varsa)
- Bütün orijinal qablaşdırmada (qutu və kisə daxildir)
Zəhmət olmasa, sifarişinizi orijinal qablaşdırmada (və ya daha kiçik) bizə qaytarın, heç bir böyük və ya böyük qutu qəbul edilməyəcək, çünki bu, çatdırılma tariflərini artırır. Esnola böyük qablaşdırmaya görə artan rüsumlara görə məsuliyyət daşımayacaq və lazım olduqda geri qaytarılan məbləğdən əlavə göndərmə haqqını tutmaq hüququnu özündə saxlayır. Qaytarılan məhsul yuxarıda göstərilən qaytarma qaydalarına uyğun gəlmirsə, Esnola geri qaytarılmasını rədd etmək və əşyanı müştərilərə yenidən göndərmək hüququna malikdir. Bu zaman malların qaytarılması standart çatdırılma üsulu ilə həyata keçirilir.
Endirim Qaytarma Siyasəti
Əgər endirim müddətində məhsul almısınızsa və geri qaytarma zamanı aktiv endirimlər yoxdursa, dəyişdirilən məhsula endirim tətbiq edilməyəcək.
Əgər endirimsiz bir gündə bir məhsul almısınızsa və cari endirim dövründə onu başqa bir məhsulla dəyişmək istəyirsinizsə, dəyişdirilən əşyaya endirim tətbiq edilməyəcək.
Məhsulunuzun geri qaytarılmağa uyğun olub olmadığını öyrənmək üçün qaytarma siyasətimizi yoxladığınızdan əmin olun!
Əgər hesabınız varsa
- First, log into your Esnola account and select “My Orders”
- Find your order and click “Return Items”
- Qaytarmaq istədiyiniz elementi yoxlayın
- Qaytarma tələbinin səbəbini yazın
- Send a request by clicking on the “Submit Request” button
Hədiyyəli bir parçanı qaytarırsınız?
Biz alışdan sonra 30 gün ərzində geri qayıdan hədiyyəli sifarişlər üçün mağaza krediti təklif edirik. Zəhmət olmasa, malın geri qaytarılması üçün uyğun olduğundan əmin olmaq üçün qaytarma siyasətimizi yoxlayın və bizə e-poçt göndərin contact@esnola.com requesting your return label. Don’t forget to include the following:
Biz alışdan sonra 30 gün ərzində geri qayıdan hədiyyəli sifarişlər üçün mağaza krediti təklif edirik. Zəhmət olmasa, malın geri qaytarılması üçün uyğun olduğundan əmin olmaq üçün qaytarma siyasətimizi yoxlayın və bizə e-poçt göndərin contact@esnola.com requesting your return label. Don’t forget to include the following:
- The order number (Don’t worry if you don’t have one. The original purchaser’s full name and email address also help us track down the order)
- Zərgərliyin göndəriləcəyi ünvan
- The email address associated with your Esnola account so we can apply the credit once processed. If you haven’t created one yet, you can create one now by clicking the DAxil ol səhifəmizin yuxarı sağ küncündə yerləşən düyməni basın.
Çatdırılma haqqı:
Avstraliya, Argentina, Braziliya, Kanada, Danimarka, Honq-Konq, Hindistan, İndoneziya, Yaponiya, Malayziya, Maldiv adaları, Yeni Zelandiya, Norveç, Filippin, Sinqapur, Cənubi Koreya, İsveç, Tayvan, Tayland, Amerika Birləşmiş Ştatları (ABŞ): $30
Albaniya, Avstriya, Azərbaycan, Belarus, Belçika, Bolqarıstan, Bosniya və Herseqovina, Kipr, Xorvatiya, Çexiya, Misir, Estoniya, Finlandiya, Fransa, Gürcüstan, Almaniya, Yunanıstan, Macarıstan, İslandiya, İrlandiya, İtaliya, İsrail, Qazaxıstan, Küveyt, Qırğızıstan, Latviya, Litva, Lüksemburq, Malta, Moldova, Monteneqro, Hollandiya, Polşa, Portuqaliya, Qətər, Rumıniya, Rusiya, San Marino, Səudiyyə Ərəbistanı, Serbiya, Slovakiya, İspaniya, İsveçrə, Türkiyə, Ukrayna, Böyük Britaniya, Özbəkistan, Birləşmiş Krallıq Ərəb Əmirliyi, Vatikan: $25
Please note your original shipping fee is not refundable and will be deducted from the refundable amount. Orders may have duties and taxes incurred. You are responsible for paying these fees and we’re unable to waive or refund them, even if the order is returned back to us.
We’re working to accelerate this timeline but for now, please note your return will be processed within 5-10 business days from the time we receive it in our warehouse. Once processed, we will send you a confirmation via email! For more details, please check our Payments FAQs.
Kindly note that Post is experiencing ongoing delays and your return package may not make in time for your return cut-off date. But no worries, we’d be happy to accept them as long as the parcel is handed over to the carrier before the date.
This is likely because they are requesting a commercial invoice. However, our courier’s commercial invoices are paperless and/or can be retrieved on their end. This goes for both US and international return shipments. Should you have any trouble with returning your item, feel free to reach out to us at contact@esnola.com. We’ll be happy to help!
Məhsula qulluq + Materiallar
Akkordeon məzmunu
Sterlinq Gümüş
Aksesuarınıza biraz sevgi böyük rol oynayır! Zərgərlik əşyalarınızı taxmadığınız zaman onu paketə yerləşdirin və bağlı qutuda saxlamağınızdan əmin olun. Bu, cızmaların qarşısını almağa və gümüş parçaların rəngini qorumağa kömək edir. Parçanızın ən yaxşı görünməsini təmin etmək üçün səthi sifarişinizə daxil olan cilalayıcı parça ilə yumşaq bir şəkildə ovuşdurun. Ətirləri, losyonları və spreyləri tətbiq edərkən zinət əşyalarınızı çıxarın.
Qızıl Vermeil
TLC is always needed, even for 14K – to keep your 14k pieces shining and retain their patina for as long as possible, scrub lightly with a fresh toothbrush and warm water. Make sure to rinse away any excess residue! You can also buff your 14K pieces gently using the polishing cloth included in your order.
Qiymətli metalların və almazların ömrünü uzatmaq üçün qayğı və diqqət tələb olunur. Gündəlik istifadə üçün hazırlansa da, üzüklər müntəzəm qulluq tələb edir. Üzüklərin hər 6-12 aydan bir təmizlənməsini və yoxlanılmasını tövsiyə edirik (yerli zərgəriniz vasitəsilə). Müntəzəm qulluq üçün, səthi cilalamaq üçün sifarişinizə daxil olan cilalayıcı parçadan istifadə edə bilərsiniz. Daşların itməsinin qarşısını almaq üçün daşları saxlayan dişlərin düzgün emal olunmasında əmin olun. Vəya aksesuarın bərbası və təmizlənməsi üçün bizə müraciət edə bilərsiniz.
Dəri məmulatları
A gentle sweep using a microfiber cloth will do the trick to remove any dust! It’s best to keep them out of direct sunlight to prolong its colour..
Hər bir göndərişə lazım olduqda müraciət etmək üçün əlinizdə saxlaya biləcəyiniz qulluq təlimatı daxildir. burada. Hər bir göndərişə lazım olduqda müraciət etmək üçün əlinizdə saxlaya biləcəyiniz qulluq təlimatı daxildir.
Parçanızın ən yaxşı görünməsini təmin etmək üçün səthi cilalayıcı parça ilə yumşaq bir şəkildə ovuşdurun. Təmizləyici vasitədən istifadə etdikdən sonra həmişə əllərinizi yuyun.
It is normal to see dark residue on the cloth, it’s a sign that it is working correctly! The cloth contains a small amount of cleaning agent which will hold on to any dirt, oil & residues that are removed from the surface of the item being polished. Never wash the polishing cloth as it will lose its effectiveness. Keep out of reach of children.
Biz zərgərlik sənayesində çoxillik təcrübəyə malik komandayıq, ABŞ, İtaliya və Azərbaycanda öz zərgərlik emalatxanalarımız var və biz Avropada genişlənməyi planlaşdırırıq. Niyə bu ölkələr? Çünki bu yerlər bunun üçün çox əlverişlidir. Uzun əsrlər boyu burada qızıl və gümüş hasil edildiyi üçün zərgərlik sənayesi yaxşı inkişaf etmişdir və çoxəsrlik zərgərlik ənənələrinə malikdir. Bizim və hekayələrimiz haqqında daha çox oxuya bilərsiniz.
Vermeil, qızıl örtüklü gümüş zinət əşyalarını təsvir etmək üçün istifadə edilən bir termindir. Bu qızıl örtük texnikası 1750-ci ildə Fransada icad edilmişdir və adı “ver-may” kimi tələffüz olunur. Vermeil zərgərlikləri demi-fine kimi təsnif edilir. Demi-fine zərgərlik dünyasında yeni bir tendensiyadır, bunun sayəsində ultra dəbli zərgərlik daha geniş alıcılar üçün əlçatan olmuşdur.
Vermeil qızılla örtülmüş əşyalardan nə ilə fərqlənir?
Vermeil və qızılla örtülmüş əşyalar arasındakı fərq, birincisi, qızıl təbəqənin qalınlığında, ikincisi, zərgərlikdə istifadə olunan əsas metaldadır.
Vermeil-i qızıl örtüklə qarışdırmayın. Qızıl örtüyünün qalınlığı cəmi 0,15-0,25 mikron, Vermeil isə 2,5 mikron və daha yüksəkdir. Yəni qızıl örtükdən 10 dəfə qalındır. Praktikada bu, Vermeil örtüyünün köhnəlməyəcəyi və düzgün baxım ilə 10 ilə qədər davam edəcəyi deməkdir. Vermeil məhsullarında yalnız qızıl örtük qalınlığı ən azı 2,5 mikron olan sterlinq gümüş istifadə olunur.
Qlobal təchizat zəncirinin pozulması, inflyasiya, qızıl və almaz kimi xammalın dəyərinin dəyişməsi kimi daim dəyişən amillər zaman-zaman qiymətlərimizə təsir edə bilər. Biz istehsal amillərini izləməyə davam edirik və hər zaman əlçatan qiymətlərlə yüksək keyfiyyətli məhsullar təqdim etmək üçün əlimizdən gələni edirik.
Under our warranty, we’ve got your back. This means that for 2 years from the date of purchase, we’ll take care of your product if any damage to the material or the workmanship of the jewelry occurs. Just contact us and we’ll work together to find a resolution.
We work with the most reputable and famous jewelers in the country, responsibly sourced pieces that are made to last. We’re confident in the quality of our product hence the 2-year coverage. This also means that the warranty does not cover lost items, scratches that come with normal wear and tear (like a bent ring or broken chain), improper use or storage of your product, and any modification to your product done by a third party outside of Esnola.
Note: Items purchased through a third-party vendor (outside of esnola.com and/or Esnola stores) will not be covered under Esnola’s warranty. Please reach out to the company the items were purchased from.
İlk öncə buna görə üzr istəyirik! Zəhmət olmasa sifariş nömrənizi və qüsurlu və ya səhv parçanın şəklini göndərin: contact@esnola.com. Müştəri məmnuniyyəti komandamız bu problemin həllində sizə kömək etməkdən məmnun olacaq!
We don’t recommend having our products worked on by outside jewelers as this voids any potential for refund or replacement (should a defect develop due to their work). This includes resizing or any type of repair work. Although we do not offer any repair or resizing service from website, if your Esnola piece is defective and covered under the warranty, please send your order number and a photo of the defective piece to contact@esnola.com!
Xüsusi Dizayn
Bəli, istənilən formada və mürəkkəblikdə fərdi məhsul sifariş edə bilərsiniz burada.
Xüsusi Ölçü
Fərdi ölçüdə təkcə üzük deyil, həm də kulon ölçüsündə sifariş verə bilərsiniz. Xüsusi ölçüdə sifariş etmək üçün buyurun bizimlə əlaqə saxlayın. Fərdi ölçülər üçün qiymət sifarişin növündən asılıdır.
Fərdi Oyma
We currently only offer the font styles shown on the individual product pages for engravable items. The maximum number and the type of characters used are outlined on each product page under ‘Description and Details!‘. Kindly note that we may cancel your order should the engraving request includes any profanity or derogatory words.
Mağazalarımızdan artıq göndərilmiş və ya alınmış əşyalar üzərində oyma xidmətləri göstərmirik.
Barmağınızı fiziki olaraq ölçmədən və ya mağazada üzüklərimizdən birini sınamadan ölçününüzə heç vaxt əmin ola bilməsək də, üzüyünüzün ölçüsünü və ya sevdiyiniz birinin üzüyünün ölçüsünü müəyyən etməyə kömək edəcək bir neçə faydalı tövsiyəmiz var!
Əgər barmağınıza uyğun bir üzüyünüz varsa, istər hədiyyə olsun, istərsə də ailənin yadigarı, xətkeşlə daxili diametrini ölçün. Sonra ölçü cədvəlimizlə müqayisə edin: burada.